竹縣辦理培訓課程 提升觀光業人力素質強化競爭力

因應疫情重創經濟活動，觀光旅遊業更是首當其衝，面對後疫情市場結構改變，業者也得積極調整轉型！新竹縣政府為協助旅館民宿從業人員提升服務品質與專業素養，推出觀光產業人員能力培訓計畫課程，在10月20日圓滿結束，參與業者達200人次，獲得業者們一致好評，期盼能持續舉辦。

新竹縣長楊文科說，因應疫情過後市場結構盤整、區域旅遊競爭激烈及產業關鍵轉型等挑戰，縣府站在輔助角色，期盼透過能力培訓計畫，讓業者接觸多元課程，激發更多可能性，讓新竹縣觀光旅遊業，了解自我定位，提升自我，更加獨一無二。

交旅處說，從9月2日至10月20日進行共計5梯次教育訓練課程，從「旅宿行銷策略」、「從空間條件及自我定位看在家CEO的經營模式」、「生態導覽教學」、「手作豐富營養早餐實作應用」，「利用大數據分析進行開源節流」等理論與實際結合的多元化內容，使縣內旅宿業從業人員藉由此次教育訓練開闊視野與格局。

溫姓民宿業者說，安排課程相當實用，相互學習，同業間交流能讓自己民宿更加完美，充分了解自己特色，希望未來能繼續辦理。

陳姓民宿業者說，感謝縣府給予業者再次充電的機會，透過不同領域的課程，充實學習和技能知識成長，也能與其他業者無私的分享，讓彼此能更上一層樓，在經營理念能有更寬闊的理念，去服務來到新竹縣住宿的旅客，更加拉近民宿主人與客人的距離。