AI驅動未來職場 1111：逾5成上班族信賴AI

記者郭嘉／綜合報導

1111人力銀行與雲端技術領導者Amazon Web Services（AWS）共同策畫「AI驅動 未來職場」研討會，13日於政大公企中心登場。邀請中華民國全國工業總會秘書長呂正華、DataDecision技術長尹相志、國科會TAIDE專案主責專家成員蔡宗翰、聯合聚晶股份有限公司財務暨人資副理鄭惠如、KKCompany雲端智慧業務群總經理黃柏淞等，多位產官學專家與會，揭示企業如何有效整合AI、借助AI進行決策，在瞬息萬變的時代保持領先優勢。

根據1111人力銀行調查顯示，在上班族心目中，AI不但普遍運用在日常生活中，更開始成為職場標配，有超過9成3的上班族認為，AI是職場的必備技能，其中對AI接受度最高的產業是科技業、金融業以及大眾傳播業。另外還有5成1的上班族已經在職場上運用AI，其中幾乎天天使用38.7%、一周超過3次20.1%、一周1到2次12.5%。

擁有AI技能在職場上會有那些優勢，上班族認為懂AI可以提升工作效率80.2%、有解決問題的能力70.3%、工作內容品質好66.1%，同時會具備更好的創新能力64.6%。還有超過7成1的上班族認為，具備AI技能不但可以提高晉升主管職的機會，在薪資上也應該要跟著提高，期待的加薪幅度是7,973元。

中華民國全國工業總會秘書長呂正華表示，談到AI、數位，大家要了解如何上得了雲，還要出得了海，透過AI學習及各種證照考照，取得證照加薪，希望大家可以滿載而歸。

1111人力銀行發言人黃若薇指出，AI在不同產業的運用方式不盡相同，因此初入門大多選擇熟悉的領域進行自學，從興趣出發，透過AI來提升效率，等到在工作上有需求，就會選擇透過線上課程進行系統性的學習。即使不具備理工背景，透過AI技能的學習加持，在熟悉AI應用工具後都有機會投入AI領域，參與「AI驅動未來職場研討會」的報名者就可免費參加AWS於12月13日的線上備考訓練營，協助求職者跨越AI鴻溝，取得高階職務的入場券。

AWS 台灣區業務副總經理 Jason Wu表示，AI大量充斥生活當中，投資、新聞、產業無所不在，當然也有假消息等。AI充斥我們生活或取代工作，所有科技都有正反面功能，我們要取其利。根據調查，AI職缺成長3.5倍，薪資成長25%。非AI、非技術相關職缺，具AI技能調薪幅度也很大。AI是具備技能，AI是必須學習的重要技能。1111與AWS合作，AI如何幫助職場，如何發揮價值，企業如何運用AI增加競爭力，幫求職者成為炙手可熱的人才。

DataDecision技術長尹相志以「讓生成式AI成為職涯成長最強助力」為題，他點出未來職場上因應有5項思維需要改變，包含從專業分工轉向抽象泛化、從執行能力轉向溝通能力、用知識壓縮解決知識爆炸、從已知可控轉向機率分布，以及從提供答案轉向探索思路。

尹相志提到，生成式AI讓創作的基本門檻變低，無關乎天賦、無關乎學習的專業，只要會與AI溝通，音樂白痴也可以創作歌曲上架到Spotify。因此，在AI的時代之下，一個人有沒有能力把看似不同的事物，找到他們共通性，並以此解決問題，這是所謂的「通才」，「在AI的世界裡面，通才反而比較吃香！」

1111為讓企業運用AI提升競爭力，成立「幸福企業」社團（https://www.facebook.com/groups/happinessjob），邀請各企業董事長、人資長、員工等一起加入社團，讓企業更茁壯，邁向幸福企業。